29 de septiembre de 2023

Estrategias para mantener una salud mental positiva en el entorno laboral.

TELUS Health

El aumento de la carga laboral, los vertiginosos cambios tecnológicos, el cambio en las demandas del mercado y la falta de equilibrio entre la vida laboral y personal... Como líder, es probable que usted esté más consciente que nunca del efecto que la salud mental del empleado tiene sobre el éxito de su equipo. El estrés y el agotamiento del empleado no solo generan un aumento del ausentismo y de las licencias por discapacidad, sino también un mayor número de errores, accidentes, conflictos interpersonales y una disminución de la productividad. Pero, ¿qué puede hacer para fomentar la salud psicológica de su equipo sin dejar de responder a las exigencias de la empresa?

Cómo crear un entorno laboral saludable en términos psicológicos

Un entorno laboral saludable desde el punto de vista psicológico tiene muchos componentes que dependen de la comunicación, la carga de trabajo y la confianza. Algunas señales de un entorno saludable en términos psicológicos incluyen:

• la confianza en los gerentes, los supervisores y la alta gerencia 
• una comprensión cabal de la visión y la estrategia de la organización para todos los empleados de todos los niveles
• deberes y responsabilidades individuales claramente definidos
• un entorno seguro en el que los empleados sientan que pueden expresar sus opiniones y se les aliente a hacerlo cuando resulte necesario
• reconocimiento por el buen trabajo y el servicio eficiente
• una carga de trabajo bien administrada
• equilibrio entre la vida laboral y personal
• conducta respetuosa hacia todos los empleados, sin importar la jerarquía
• prácticas bien establecidas para la resolución de conflictos
• capacitación profesional y oportunidades de aprendizaje
• implementación de programas para ayudar a reducir el estigma asociado con los problemas de salud mental
• recursos, como un programa de asistencia, para quienes deseen buscar ayuda

Cómo proporcionar apoyo a los empleados

No existe un modelo para crear un entorno laboral saludable en términos psicológicos, ya que cada lugar de trabajo tiene sus particularidades. Como líder, su primera medida radica en comprender a su equipo, es decir, conocer las características demográficas, las exigencias del empleo y los factores de estrés a nivel profesional y personal, y encontrar formas específicas e innovadoras para brindarles apoyo. Si se trata de empleados que recientemente han tenido un hijo, podría ofrecerles una licencia por maternidad o paternidad de excelentes condiciones u horarios de trabajo flexibles. Si el bienestar físico es un factor de preocupación dentro de su equipo, analice la posibilidad de ofrecer suscripciones a gimnasios gratuitas o de bajo costo. Incluso las iniciativas menores, como un acuerdo de trabajo desde el hogar, pueden demostrar la preocupación de una organización por el bienestar de su personal. 

No obstante, aunque los programas en el entorno laboral son importantes, los supervisores que saben qué hacer cuando sus empleados están en problemas son la verdadera clave para cualquier estrategia exitosa en materia de salud mental en el entorno laboral. Saber cómo cooperar con el departamento de recursos humanos (RR. HH.) o el programa de asistencia al empleado de su compañía para ofrecer derivaciones a los empleados con problemas es fundamental.

Recuerde que mantener un entorno laboral saludable desde el punto de vista psicológico requiere poder adaptarse y ser flexible, así que no olvide hacer una pausa y evaluar las necesidades de su equipo de forma periódica.