Portail du changement de marque pour les clients : Canada
Outils et informations pour vous aider tout au long de la transition de LifeWorks vers TELUS Santé.
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Portail du changement de marque pour les clients : Canada
Outils et informations pour vous aider tout au long de la transition de LifeWorks vers TELUS Santé.
Nouveau nom de plateforme : TELUS Santé Intégrale
La plateforme Web et l’appli LifeWorks seront renommées TELUS Santé Intégrale en mi-août. Utilisez ce modèle de communication pour annoncer le changement de nom à votre équipe.
Rappel pour votre équipe
Notre marque passera bientôt à celle de TELUS Santé. Partagez ce rappel avec votre équipe en l’envoyant par courriel, en l’ajoutant à votre intranet ou en le modifiant et en l’intégrant à vos communications internes.
FAQ
Apprenez-en plus sur le processus de changement de marque, comment nous protégeons la vie privée et plus.
Communication pour votre équipe
Partagez la communication par courriel ou ajoutez-la à votre intranet afin d’annoncer le changement à votre équipe.
Nouveaux noms et structure de produit
Dans le cadre de l’intégration de nos organisations, nous avons simplifié comment nous présentons nos produits et changeons certains noms.
Boîte à outils sur la marque
Mettez à jour votre intranet et vos communications internes en y ajoutant le logo de TELUS Santé. Veuillez consulter les directives pour assurer que la représentation de notre marque soit claire et uniforme.
Nouveau nom de plateforme : TELUS Santé Intégrale
La plateforme Web et l’appli LifeWorks seront renommées TELUS Santé Intégrale en mi-août. Utilisez ce modèle de communication pour annoncer le changement de nom à votre équipe.
Rappel pour votre équipe
Notre marque passera bientôt à celle de TELUS Santé. Partagez ce rappel avec votre équipe en l’envoyant par courriel, en l’ajoutant à votre intranet ou en le modifiant et en l’intégrant à vos communications internes.
FAQ
Apprenez-en plus sur le processus de changement de marque, comment nous protégeons la vie privée et plus.
Communication pour votre équipe
Partagez la communication par courriel ou ajoutez-la à votre intranet afin d’annoncer le changement à votre équipe.
Nouveaux noms et structure de produit
Dans le cadre de l’intégration de nos organisations, nous avons simplifié comment nous présentons nos produits et changeons certains noms.
Boîte à outils sur la marque
Mettez à jour votre intranet et vos communications internes en y ajoutant le logo de TELUS Santé. Veuillez consulter les directives pour assurer que la représentation de notre marque soit claire et uniforme.
Ne manquez aucune communication : approuvez notre domaine
En août, vous commencerez à recevoir des courriels provenant du domaine de notre nouvelle marque, @telussante.com et @telushealth.com (en anglais). Pour garantir que vous receviez toutes nos communications, veuillez communiquer avec votre équipe des TI afin d’ajouter notre domaine à votre liste d’expéditeurs de confiance. Vous pouvez également suivre les guides ci-dessous :
En menant à bien ce processus, vous assurez que tous les membres de votre équipe utilisant nos services pourront recevoir les courriels importants que nous envoyons. Prenez note que les courriels envoyés à @lifeworks.com seront transférés à nos boîtes de réceptions @telussante.com, assurant que nous ne manquions aucun message.
Échéancier du changement de marque
Les activités clés du changement de marque, incluant les mises à jour des noms légaux, la prestation de services, la nouvelle signalisation et plus, devraient être terminées d’ici à la fin du mois d’août 2023. Veuillez prendre note que ces délais sont approximatifs et que nous vous fournirons des dates plus précises alors que nous approchons de chacune de ces étapes importantes
Janvier à mars : Consolidation des médias sociaux; mises à jour initiales des sites Web corporatifs de LifeWorks et TELUS Santé.
Avril : Début des communications mensuelles.
Mai et juin : Changements aux noms légaux; documents marketing et de vente mis à jour; nouveaux contrats sous TELUS Santé.
Juillet : Mise à jour des finances et de la facturation; début des changements de la signalisation sur les bâtiments.
Août : Plateformes, portails et applications mobiles mis à jour; formulaires, politiques, rapports, bulletins et autres contenus pour les clients mis à jour; appels répondu sous TELUS Santé; changement des adresses courriel.
4e trimestre : Lancement de la nouvelle connexion facile entre les produits.
3e ou 4e trimestre de 2024 : Domaines Web mis à jour.
Notre nom légal est maintenant TELUS Santé
Depuis le 31 mai 2023, les modifications aux noms des entités juridiques suivantes ont pris effet pour nos entités opérationnelles.
Tous les contrats existants demeurent inchangés et sont pleinement en vigueur malgré les changements de noms. Aucune modification ne doit être apportée aux contrats en vigueur à la suite des changements de noms. À l’avenir, tout contrat associé à un nouveau mandat, à une modification ou à un renouvellement sera mis à jour afin de refléter les nouveaux noms juridiques.
Canada (Ontario)
| Ancien nom légal | Nouveau nom légal |
|---|---|
| LifeWorks (Canada) Ltd. | TELUS Health (Canada) Ltd. |
| LifeWorks Investment Management Ltd. | TELUS Health Investment Management Ltd. |
| LifeWorks Technology Solutions Ltd. | TELUS Health Technology Solutions Ltd. |
| LifeWorks Services Ltd. | TELUS Health Services Ltd. |
US (Delaware)
| Ancien nom légal | Nouveau nom légal |
|---|---|
| LifeWorks (US) Ltd. | TELUS Health (US) Ltd. |
| LifeWorks (California) Ltd. | TELUS Health (California) Ltd. |
UK
| Ancien nom légal | Nouveau nom légal |
|---|---|
| LifeWorks (U.K.) Ltd. | TELUS Health (UK) Ltd. |
| LifeWorks Corporation Ltd. | TELUS Health (UK) Holdco Ltd. |
| Breaking Free Online Limited | TELUS Health (BF) Limited |
Australie
| Ancien nom légal | Nouveau nom légal |
|---|---|
| LifeWorks.com Pty Ltd | TELUS Health (Australia) Pty Ltd |
| SMGH Holdco Pty Ltd | TELUS Health (SMG Holdco Australia) Pty Ltd |
| SMG Health Pty Ltd | TELUS Health (SMG Australia) Pty Ltd |
Bahamas
| Ancien nom légal | Nouveau nom légal |
|---|---|
| LifeWorks (Bahamas) Ltd. | TELUS Health (Bahamas) Ltd. |
Singapour
| Ancien nom légal | Nouveau nom légal |
|---|---|
| LifeWorks (Singapore) Pte Ltd. | TELUS Health (Singapore) Pte Ltd. |